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院长行政大查房 提振全员精气神

2018-12-03 08:40:59 来源:开元棋牌坑死人_开元棋牌坑人的_开元棋牌网页怎么样 作者:开元棋牌坑死人_开元棋牌坑人的_开元棋牌网页怎么样 浏览:2

       11月29日上午,院长胡贵仲带领医务科、护理部、信息科、服务管理科、总务科、办公室等部分职能科室负责人一行深入临床科室进行院长行政大查房,对各科室收治病人情况、医疗质量与安全、优质护理服务、综合质量考核、改善医疗服务行动计划落实等工作进行全面督导检查,发现问题,现场解决,为临床一线提供更好的服务与保障。

 


       胡院长走进病房,同多名患者进行亲切交谈,了解患者在院就医感受和需求:病区暖气热不热、饭菜质量、环境卫生、诊疗服务、费用清单等,现场征求在院患者对医院的建议和意见,同时送去医院全体职工的问候和关爱。在眼科,

 

 

       胡院长要求各职能科室要多到临床科室,主动了解科室需求,积极改进工作方式,为科室做好后勤保障工作。当了解到近期白内障患者持续增多,夜间手术量大,胡院长叮嘱关小东主任一定要做好在院患者的管理,提高医疗质量,确保医疗安全。同时,对科室进行目标化管理,提升科室综合发展能力。在呼吸与重症医学科,胡院长征求郭春丽主任对南北两院区同质化工作的意见和建议,胡院长强调:两院区各职能科室一定要做好同质化管理工作,只有管理层做到同质化,才能在全院临床、医技科室更好地执行医院的相关制度和政策。在同一个综合质量考核标准下,继续推进两院区融合,深化同质化管理进程。在肿瘤科,胡院长询问多学科门诊开展情况,当了解到目前肿瘤多学科门诊病员较少,现场落实给医务科进行督办,以推进多学科门诊诊疗工作,同时,鼓励医务人员要在业务上紧跟时代发展趋势,钻研新技术、开展新业务,做到与时俱进,才能更好地为患者提供优质的医疗服务。在儿科,胡院长了解到入冬以来儿科住院小患者一直爆满,他说:“随着冬季来临,住院患者持续增加,很多科室都在加床收治患者,工作任务重,人员紧张,压力倍增,越是困难时期,越要打起精神,团结一致,谨慎前进,绷紧安全之弦,保障医疗安全。胡院长还强调,全院各科室不能拒收一个病人,特别是夜间来院患者,各科室要想办法加床收治,患者对我们信任,我们要让患者放心、安心在我院治疗,金杯、银杯,不如老百姓的口碑。近期,医院已多次到各大医学院校召开专场招聘会,医务人员紧张的局面将会很快改善,也为医院二期工程储备了许多优秀人才。在胸外肝胆外科,胡院长询问科室重症病人的诊疗情况,罗立峰主任进行了详细汇报。胡院长语重心长地说:“在诊疗中,对住院超30天的重症患者,各科室要及时同医务科进行沟通,认真落实首诊负责制度、会诊制度等十八项核心制度,放开手脚,大胆工作,提升对重症患者和典型病例患者的有效救治工作。”

      在院长行政查房过程中,医院对住院病人多、加床多的肿瘤科、呼吸与重症医学科、消化内科、儿科、胸外肝胆外科、泌尿外科6个临床科室进行了表彰奖励,医院希望受到表彰奖励的科室再接再厉,再创佳绩,全院各科室要以先进科室为榜样,创新工作模式,改进工作不足,为患者提供更好的医疗服务。

      本次院长行政查房既是对上次院长行政查房存在问题的督办落实,也是对各科室存在共性问题进行现场解决与指导:一是全院各科室在建立和患者的沟通渠道方面仍需加强,很多科室还没有建立患者微信群,信息科、服务管理科要积极配合各临床科室,根据不同的病种、疾病分类建立微信群,患者一入院就扫码进群,便于和患者的联络沟通,提高患者对专科疾病知识的了解,为患者提供更好的延伸服务,达到方便患者,巩固病源的效果。二是对各科室大白板功能要进行深层次的开发与挖掘,发挥其效能,真正达到实用性、可操作性,为临床护士工作提供便捷服务。三是部分临床科室医护人员服装褶皱明显,医院要求总务科在加强洗涤质量的同时,能否考虑为科室配备熨烫机,以保障医务人员服装整洁,提升职工精神面貌。四是各科室要做好患者一日清单的发放和解释工作,信息科要全力保障信息化技术的支持,逐步在院区增加自助打印设备,各科室要做好健康宣教,让患者明明白白消费,提升患者的就医满意度,提高医院的公信度。五是胸痛中心和脑卒中中心建设仍需加强。目前,我院胸痛中心和脑卒中中心建设工作与国家标准还存在一定的差距和不足,希望各相关科室,严格按照流程和标准操作,做好患者及家属的解释和沟通工作,缩短抢救时间,提高抢救质量,全面推进医院胸痛和脑卒中中心建设。六是各科室要加强公休座谈会的召开,搭建起医院、科室、患者之间有效的沟通渠道,及时了解患者来院就医需求,集思广义、与时俱进,改进工作中的不足,提高医疗质量和服务水平,减少医患矛盾纠纷,共建和谐医患关系。七是为临床药师配备必要的电脑设施,方便临床药师更好地开展工作。八是各科室要清楚认识综合质量考核工作的重要性和必要性,加强对考核方案的学习和理解,对于考核中发现的问题要及时整改到位,医护人员不能有骄傲自满的心理,要知不足而奋进,才会有更大的提升空间,机会都是留给有准备的人。通过全院全员三甲创建工作的努力拼博,才有了今天蒸蒸日上、蓬勃发展的良好局面,全院职工一定要戒骄戒躁、持之以恒,按照“以评促建、以评促改、评建并举,重在内涵”评审十六字方针,巩固三甲创建成果,持续提高医疗质量和服务水平,创造出医院更好的发展前途。

      通过此次院长行政大查房,倾听临床一线心声,现场办公见实效,全院职工深受鼓舞、大大提振精气神。全院环境卫生、医疗安全、消防安全、病案质量、优质护理服务、改善医疗服务行动计划落实良好。随着我院三甲评审的顺利通过,医院也迈入了发展的黄金时期,我们相信,在医院党政的坚强领导下,全院干部职工凝心聚力谋发展,砥砺奋进共建医院美好明天。

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